Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З (ред. от 08.07.2008) "О защите прав потребителей". Полную информацию о правах потребителей в случае возврата товара Вы можете прочитать здесь - "О защите прав потребителей".
Если заказанная модель не подошла по каким-либо причинам, покупатель в течение двух недель после получения может выслать её обратно продавцу. В этом случае затраты на обратную доставку идут за счёт покупателя.
При возврате вещи должны быть:
- с вешалкой
- в полиэтиленовом пакете
- с биркой и этикеткой
- без признаков носки (пятна, дырки, затяжки, запах)
При оптовом заказе, возврат возможен в случае не совпадения оплаченной по счету номенклатуры товаров с полученным Вами заказом и если вещь имеет заводской брак.
Для осуществления возврата необходимо:
· предварительно уведомить нас о возврате по тел +37529-23-989-23, по скайпу Belkatalog.by или на электронную почту mail@belkatalog.by
· сохранить товарный вид модели
· вложить в посылку заявление на возврат,в котором необходимо указать ФИО, адрес, телефон, причину возврата,"вернуть деньги" или "заменить модель"
· отправить посылку обычной почтой, бесценной посылкой, на адрес для почтовых отправлений (Республика Беларусь, 224010, г. Брест, а/я До востребования ).
Сумма Вам будет возвращена почтовым переводом ориентировочно на 1-5 (ый) день после получения нами посылки.
При оплате банковскими картами Visa, Maestro, Mastercard через систему WEBPAY возврат денежных средств производится обратно на карту, с которой был совершен перевод.
Внимание! Отправлять посылку необходимо обычной почтой, бесценной посылкой!
В СЛУЧАЕ ПРИХОДА ПОСЫЛКИ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ, МЫ ВОЗВРАЩАЕМ ЕЁ ОТПРАВИТЕЛЮ ОБРАТНО.
Очень часто можно ошибиться с размером или с типом ткани. Во избежание этого наши менеджеры всегда готовы дать Вам грамотную консультацию, ответить на интересующие Вас вопросы, помочь определится с моделью и размером вещи!
Модели из категории "распродажа" (SALE) обмену и возврату не подлежат.
